سوالات متداول
چگونه از اصالت کالای خریداری شده مطمئن باشم؟
تمامی محصولات طلا قابل خرید در وبسایت، به همراه فاکتور رسمی فروشگاه لریان برای شما ارسال خواهد شد. بنابراین از جهت اصالت کالا، نگران نباشید.
شرایط پرداخت به چه صورت است؟
شما پس از انتخاب محصول مورد نظر خود در وبسایت، از طریق زرین پال وارد درگاه بانکی شده و به امن ترین شیوه خرید خود را انجام خواهید داد.
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
هزینه ارسال در شهر تهران بسته به موقعیت شما متفاوت خواهد بود (ارسال مرسولات تهران با پیک انجام می شود).
سفارشات شهرستان نیر با تعرفه مصوب اداره پست ارسال خواهند شد.
چقدر طول می کشد تا سفارش به دستم برسد؟
معمولا سفارش شما بین 2 الی 5 روز کاری به دست شما خواهد رسید. (البته ممکن است این زمان تقریبی برای سفارشات تهران کمتر باشد.)
آیا امکان مرجوعی یا تعویض محصولات وجود دارد؟
بله. تا 72 ساعت پس از تحویل سفارش توسط مشتری امکان تعویض کالای خریداری شده وجود دارد.
آیا در وبسایت شما راهنمای سایزبندی وجود دارد؟
بله برای برخی محصولات راهنمای سایزبندی قرار داده شده است. همچنین می توانید با کارشناسان ما برای انتخاب سایز مورد نظر خود در ارتباط باشید.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری به شما ارسال میشود که از طریق آن میتوانید وضعیت سفارش خود را در وبسایت ما پیگیری کنید.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
در حال حاضر، شرایط خرید اقساطی فراهم نیست. اما ممکن است در آینده این امکان به خدمات ما اضافه شود.
آیا قیمتهای سایت بهروز هستند؟
بله، قیمتهای موجود در سایت با توجه به نوسانات بازار بهروز میشوند و قبل از خرید، میتوانید قیمت دقیق را مشاهده کنید.